دشن سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان " خدمة سواري ليموزين الجديدة " التي يتم بموجبها توفير مركبات فارهة للأفراد والمؤسسات والعائلات.
جاء ذلك خلال زيارة سموه التفقدية إلى مؤسسة المواصلات العامة في عجمان والتي تضم النقل العام والخاص والبحري والتجاري والمدرسي والسككي وغيرها.
رافقه خلال الجولة .. الشيخ أحمد بن حميد النعيمي ممثل صاحب السمو حاكم عجمان للشؤون الإدارية والمالية وسعادة يحيى إبراهيم أحمد المستشار الخاص لسمو ولي العهد رئيس مجلس إدارة المؤسسة وسعادة عمر بن عمير مدير عام المؤسسة وعدد من مديري ورؤساء الإدارات والأقسام.
وأزاح سموه الستار عن اللوحة التذكارية لتدشين خدمة سواري ليموزين وتجول ومرافقوه في مركز خدمة العملاء وسير العمل فيه وما يقدمه من خدمات شاملة للمتعاملين والشركاء الاستراتيجيين.
وزار مركز التحكم والسيطرة واستمع إلى شرح واف من المسؤولين عن آلية العمل وطرق متابعة حركة مركبات الأجرة والحافلات التابعة للمؤسسة ونظام التتبع.
واطلع سموه على النظام التجريبي لطلبات مركبات الأجرة "الطلب الذكي " الذي سيتم إطلاقه ضمن التطبيقات الذكية منتصف شهر يوليو المقبل ويشمل طلب مركبة أجرة عادية وسيارة الليموزين وتاكسي مهرة الخاصة بالعائلات والسيدات ومركبة ذوي الإعاقة.
واستمع سموه من مدير مؤسسة المواصلات العامة في عجمان إلى شرح مفصل عن استراتيجية المؤسسة والنقل في الإمارة والتي تشمل محاورها النقل العام والخاص والتجاري والمدرسي والنقل البحري والسككي في المستقبل وتنمية رأس المال والخدمات الذكية التي توليها المؤسسة اهتماما بالغا إضافة إلى أهم الخطط والبرامج الخاصة بالخدمات كافة وتطوير مراكز الخدمة والتي تشتمل على مركز التحكم والمركز الفني والصيانة والمساندة وغيرها من خدمات مما يعزز دورها في تطوير قطاع النقل والمواصلات في الإمارة.
وقال إن اسطول مؤسسة المواصلات العامة يضم حاليا من مركبات الأجرة ألفين و/ 110/ مركبات و/37 / حافلة وبلغ عدد مستخدميه مليونين و/602 / مليون و/591/ راكبا .. فيما بلغت رحلات " تاكسي مهره" / 66 / ألف رحلة والليموزين ألف و/514 / رحلة.
وقدم عمر محمد لوتاه المدير التنفيذي لقطاع العمليات نبذة موجزة عن دور خدمة الليموزين الخاص بذوي الإعاقة وكيفية العمل وخطوات تلقي مركز الخدمة لطلبات الجمهور والوقت الذي يستغرق في تنفيذ الطلب.
واطلع سمو ولي عهد عجمان من رشا خلف الشامسي المدير التنفيذي لقطاع تطوير المشاريع والخدمات المساندة على دور ورش التدريب في تنمية قدرات السائقين والمتدربين في تميز الأداء مع الجمهور وما تقدمه المؤسسة في معهد التدريب التابع لها من دورات وبرامج حديثة للسائقين الجدد لتأهيلهم للعمل على مركبات الأجرة والحافلات بعد اجتيازهم للدورات.
واستمع سموه ومرافقوه لشرح تفصيلي حول دور غرفة العمليات قدمه المهندس فاروق مختار رئيس أنظمة التتبع وإدارة الأسطول والتطورات التي طرأت على غرفة العمليات من تفاصيل ومستجدات تخدم قطاع النقل والمواصلات وما تقوم به أنظمة التتبع من متابعة للحافلات وسيارات الأجرة داخل الإمارة والدور الأساسي في تلقي الشكاوى على مدار الساعة.
وتجول سموه ومرافقوه في الساحة الخارجية للمؤسسة واستمع إلى شرح واف حول التجهيزات الخاصة بمركبات ذوي الإعاقة ومركبات الأجرة والحافلات.
ووقف سموه على سير العمل في المركز الفني والخدمات التي يقدمها وتشمل الأعمال الميكانيكية والفنية والصيانة الدورية وغيرها لمركبات المؤسسة
المختلفة.
وأثنى سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي عقب زيارته التفقدية للمؤسسة على جهود كل القائمين عليها وما يقدمه من خدمات راقية للمتعاملين وحرصهم على توفير خدمات متميزة بأسلوب حضاري يرضي الشركاء الاستراتيجين ومستخدمي مواصلات عجمان.
ووجه بمزيد من الجهود والعمل الدؤوب لتطوير الخدمات المقدمة باستمرار لتكون على أعلى مستوى من الجودة والتميز والأداء.
وقال سموه " علينا أن نسعى لتكون إمارة عجمان من المدن الراقية تقدم خدماتها المختلفة بتميز وأداء راقي وبأحدث التقنيات وتطبيق أفضل التكنولوجيا الذكية مما يؤدي إلى جذب السائحين للإمارة والاطلاع على إنجازاتها الحضارية في مختلف القطاعات وهذا يأتي بتضافر الجهود من قبل الدوائر والمؤسسات والهيئات الحكومية والخاصة كافى والقائمين عليها ".
ودعا إلى ضرورة الاهتمام بالكوادر البشرية المواطنة وتوفير برامج تدريبة لتأهيلهم وتحقيق توجهيات القيادة لعملية التوطين المتمثلة في تعزيز الكوادر المواطنة وتضمينها في المؤسسات الحكومية والخاصة وتمكينهم من خدمة وطنهم حتى تكون إسهاماتهم شاملة لقطاعات المجتمع كافة.
وأعرب عن سعادته بما شاهده خلال جولته من تطور في الإدارات والأقسام .. مبديا إعجابه بخطة المؤسسة الاستراتيجية المستقبلية والبرامج التدريبية التي تقدمها مما يعكس الرغبة الصادقة للقائمين عليها من أجل التميز في الأداء والعمل والتطوير.
من جهته تقدم المستشار الخاص لسمو ولي العهد رئيس مجلس إدارة مؤسسة المواصلات العامة في عجمان بجزيل الشكر والامتنان إلى سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي على دعمه ومساندته للمؤسسة ولزيارته التي بثت الطاقة الإيجابية في نفوس فريق عمل المؤسسة.
من جهته توجه ابن عمير بالشكر والتقدير لسموه على متابعته الحثيثة لكل المشاريع التطويرية في مختلف الدوائر الحكومية والمؤسسات خاصة مؤسسة المواصلات العامة والاطلاع على الإنجازات وسير العمل ومراكز الخدمة فيها وما تقدمه للمتعاملين والشركاء الاستراتيجيين.
وأكد أن زيارة سموه للمؤسسة تدل على الاهتمام والمتابعة المستمرة من قبل القيادة من أجل تقديم أفضل الممارسات والخطط والبرامج والتدريب والتأهيل التي تتماشى والخطة الاستراتيجية وأهداف رؤية عجمان 2021 بما يخدم تقدم الإمارة ورفعتها.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق